电商小二消息处理流程
一条用户消息从进入到生成回复的完整处理流程
用户发送消息
API 层：ChatRequest → UserMessage
Service：加载 DialogueState
TurnPlanner：LLM 意图规划
Validator：校验确认 / 反问澄清
TaskHandler
YAML 流程推进
KnowledgeHandler
检索 + LLM 整理
ChitChatHandler
闲聊兜底
提交 Turn（追加到会话历史）
保存 DialogueState（upsert）
返回回复（ProcessResult → ChatResponse）