电商小二系统架构图
从前端到基础设施的完整分层架构
客服前端 Frontend
API 层 (FastAPI)
Service 层 (DialogueService)
加载状态 → 调引擎 → 保存状态
Engine 层 (DialogueEngine)
Planning 层 (TurnPlanner + Validator)
Task 轨道
YAML 流程推进
Knowledge 轨道
检索 + LLM 整理
Chitchat 轨道
闲聊兜底
Repository 层 (状态持久化)
LLM API
LangChain
MySQL
SQLAlchemy Async
电商后端 API
HTTPX